Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Beaumont Cannes, la confiance que vous nous témoignez est essentielle, et la protection de votre vie privée est une responsabilité que nous prenons au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous recueillons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons et l'usage que nous en faisons. Nous souhaitons être transparents et vous permettre de garder la main sur le traitement de vos informations.

Cette politique s'applique au site https://beaumontcannes.com. Les pratiques de confidentialité des sites tiers accessibles depuis le nôtre ne relèvent pas de notre responsabilité. En naviguant sur notre site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

Les données que nous recueillons

Lorsque vous interagissez avec Beaumont Cannes, les données suivantes peuvent être recueillies :

Données d'identification : votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, recueillis lors de la création d'un compte, d'une commande ou d'un contact avec notre service client.

Données de paiement : votre adresse de facturation et le moyen de paiement utilisé. Les transactions sont gérées par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Les données complètes de votre carte bancaire ne sont jamais stockées chez nous, conformément aux normes PCI.

Données de commande : les articles achetés, les quantités, les montants et l'adresse de livraison.

Données techniques et d'utilisation : votre adresse IP, le type de navigateur et d'autres informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et à l'amélioration de ses performances.

Cookies et données de navigation : utilisés pour adapter votre expérience et mieux comprendre l'utilisation du site.

Comment ces données sont recueillies

Les informations nous parviennent via les formulaires du site, le passage de commande, les inscriptions à la newsletter et aux SMS, les échanges par e-mail ou par chat, les cookies et outils d'analyse, l'activité liée à votre compte ainsi que vos interactions avec nous sur les réseaux sociaux.

L'usage que nous faisons de vos données

Vos informations nous servent à :

Traiter vos commandes : préparation, expédition et suivi de vos achats.

Rester en contact avec vous : confirmations de commande, mises à jour de livraison, assistance client et notifications liées à votre compte.

Adapter votre expérience : recommandations de produits et contenus pertinents.

Faire évoluer notre site : analyse de l'utilisation afin d'optimiser les performances et le parcours d'achat.

Vous adresser des communications marketing : promotions et nouveautés, uniquement si vous y avez consenti. La désinscription est possible à tout moment.

Cookies et technologies de suivi

Les cookies nous permettent d'analyser la navigation, d'améliorer les fonctionnalités du site, de retenir vos préférences et d'établir des statistiques d'utilisation. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus fonctionner correctement.

Le partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées que dans les situations suivantes :

Prestataires de services : des partenaires de confiance qui contribuent à notre activité, tels que les processeurs de paiement, les partenaires logistiques et d'expédition, les fournisseurs d'outils d'analyse, les partenaires publicitaires et les plateformes d'e-mailing et de SMS.

Obligations légales : lorsqu'une loi, une décision de justice ou une autorité publique nous y contraint.

Transferts internationaux : vos données peuvent être hébergées ou traitées sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence. En utilisant notre site, vous acceptez ces transferts, effectués dans le respect des législations applicables en matière de protection des données.

L'ensemble de nos prestataires est soumis à des obligations de confidentialité et aux réglementations en vigueur sur la protection des données.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l'impose (par exemple pour les registres de commandes conservés à des fins comptables et fiscales). À l'issue de cette période, les données sont supprimées de façon sécurisée ou rendues anonymes.

Sécurité

Nous protégeons vos informations au moyen de serveurs sécurisés et de mesures conformes aux standards du secteur. Cela dit, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement infaillible, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez :

Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant
Faire corriger des informations inexactes
Demander la suppression de vos données, lorsque cela est applicable
Retirer votre consentement à tout moment
Vous opposer à l'usage de vos données à des fins marketing
Demander une limitation du traitement
Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@beaumontcannes.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Communications par SMS

En vous inscrivant aux messages SMS, vous consentez à recevoir des messages automatisés concernant nos promotions et actualités. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre opérateur. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP. Ce consentement n'est pas une condition d'achat et peut être retiré quand vous le souhaitez.

Protection des mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous et nous procéderons à leur suppression.

Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ponctuellement pour tenir compte des évolutions légales ou des changements dans nos services. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, que nous vous invitons à consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, le suivi ou tout autre sujet :
E-mail : info@beaumontcannes.com
Site web : https://beaumontcannes.com

Du lundi au vendredi : 9h00 à 18h00
Samedi et dimanche : 10h00 à 17h00

Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande sous 24 heures ouvrées (heure de Paris).

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Beaumont Cannes
Téléphone : +31 6 15260407
Adresse : Rijksweg Noord 9 A, 6102 BM Echt, Pays-Bas